编者按
2024年1月9日，由河南省社会科学院掌管撰写的《河南社会开展陈述（2024）》（以下简称《陈述》）在郑州发布。《陈述》内容触及民生建造、人口开展、社会管理、舆情应对、村庄开展、社会保障等重大理论与实践问题，以增进民生福祉为主线，全面整理了当时河南社会开展的局势特色、热门难点及问题应战，并对2024年河南省主动习惯社会局势的开展改变提出对策主张。为放大智库声响，增进民生福祉水平、促进社会工作高质量开展、推动现代化河南建造，大河网学术华夏对陈述摘要刊发，敬请重视。
今天刊发《河南社会开展陈述（2024）⑨：2023年河南省网络舆情剖析陈述》。
2023年是全面遵循党的二十大精力的局面之年，河南网络舆情的开展也呈现了许多新的特色和改变, 作为正处于转型跨过开展重要时期的河南, 经济社会开展都面对着新的状况和应战, 而网络言论既是对实践的反映也影响着实践的开展, 只要深入剖析和厘清网络舆情开展的改变和趋势, 主动介入, 活跃引导, 才干确保网络言论的健康开展, 也才干使网络言论促进河南经济社会的调和、安稳、可继续开展，为全面建造社会主义现代化国家开好局起好步奉献河南力气。
一、2023年河南省网络舆情态势剖析
2023年，网络舆情面对着愈加复杂多变的内外部局势。一方面是网络社会和危险社会重合大布景下，经济社会开展面对的外部环境不确定难意料要素增多，经济康复的根底尚不结实，引发网络舆情事情的潜在危险增大；另一方面是以大数据和人工智能为代表的智能技能正在将咱们面向第四次工业革命的浪潮，与之相随同，一个全新的智能年代正在到来。在此大布景之下，2023年河南网络舆情也体现出新的趋势和特色。
（一）降雨灾情随同舆情，社会影响激烈
2023年5月底，河南在麦收时节遭受了十年来最严峻的“烂场雨”灾情，并引发舆情。
这起网络舆情事情发端于抖音等新媒体渠道，开始是一些自媒体以当地人叙述、现场视频发布的方法，敏捷引发网络重视，将收割机由于相关手续不全在高速路被拦无法下高速的人为问题和接连降雨导致小麦发霉发芽的自然灾祸相联系，构成网络舆情。由于河南是产粮大省，粮食安全问题触动全国，加上2021年的“7.20”河南特大暴雨灾祸的情形还记忆犹新，所以这次网络舆情以“天灾+人祸”的方法一经爆出就快速传达，引发全国重视，社会影响巨大。相关部分和官方威望媒体反响敏捷，弄清及时，媒体很快就经过现场实地看望发布了实在音讯，当地政府和省政府也反响敏捷，及时拟定了相关应对行动并快速执行，让本次网络舆情得以很快化解，终究取得了较为杰出的言论作用。
（二）经济类、民生类舆情增多，凸显民众对疫情后经济社会开展的高度关心
2023年，经济开展、民生改进是全社会重视的焦点。与此一起，经济类、民生类的网络舆情事情呈现增多的趋势。
2023年以来发生了必定舆情影响的事情还有“郑州‘学托’事情”、“四个高考大省打造‘山河大学’事情”等。这些事情都与老百姓日子紧密联系，民众重视度高，初始事情一旦发生就很简单快速酝变成网络舆情事情，危险很大。好在政府都第一时间做出了回应，并活跃开展线上引导和线下应对，让这些事情都及时有用的得到了较好处理。“山河大学”事情更是得到了教育部的重视与回应，表明要不断优化高等教育资源的布局结构，支撑中西部区域，特别是人口大省扩展高等教育资源规划，优化类型结构和区域结构。
（三）舆情发生源头愈加多元化，舆情迸发愈加频频且难以预判
随同着自媒体的蓬勃开展和不断遍及，以及短视频的盛行、即时通讯技能的快速开展，舆情发生的源头也呈现愈加多元化的态势。过往，舆情酝酿发生的首要渠道是微博广场的论题式引爆、微信朋友圈的快速传达等，现在则是以抖音、快手为代表的短视频传达和小红书、B站等前言渠道，这些新前言引发的舆情占比敏捷攀升。
2023年河南发生的网络舆情事情，许多都是在抖音、快手、小红书等这些新前言上首要爆出的，并敏捷在微博、微信、今天头条等各个网络前言渠道上呈现回应，终究构成了一股网络合力，酝酿出多渠道化呈现的态势。这些新前言偏个性化、爱好化、主题化，算法推送式、订阅式的信息推送方法使其具有较强的用户粘度，这种信息供应方法更简单构成过滤气泡、信息茧房，窄化信息获取规模，这让舆情的构成迸发愈加频频且难以猜测，网络舆情也由此呈现出全新的特征。
一是在信息的呈现上愈加情绪化。二是网络舆情出产的多源头化。三是网络舆情信息的多模态化。四是网络舆情传达的精准化和关闭化。
二、河南省网络舆情管理面对的问题与应战
2023年的河南网络舆情热门频出、论题丰厚，在触及灾情、经济、民生等方面的舆情热度继续坚持高位，在网络舆情整体平稳向好的大趋势下，传统传达格式也在继续发生着深入革新，新局势下河南网络舆情管理实践中也呈现了一系列新的问题与应战。
（一）虚伪信息众多，网络言论更易被控制
智能年代人工智能的快速开展让机器批量出产内容形式逐渐遍及，智能程序机器人逐渐成为新的信息内容出产主体，这在大幅进步信息传达功率的一起也带来了新的危险。一方面，让智能程序进行信息出产必定需要将信息挑选和议程设置的权利部分让渡给机器与用户，这就为新闻报道中议程违背的呈现和虚伪信息的发生带来了或许性。另一方面，强壮的人工智能技能或许被乱用。智能机器人被使用成为网络人工智能水军，在网络上故意制作虚伪信息，误导舆情管理决议计划。
（二）“后本相年代”鼓起，非理性消解对本相的根究
智能年代之下，后本相年代逐渐鼓起，成为当时舆情管理所不得不面对的全新应战。后本相年代，网络舆情与言论的重心由“倒逼本相”和“诘问本相”朝着“掌握本相的解释权”搬运。网络舆情呈现出言论场域上的反相共生性、内容上的真假同构性、评判上的道理倒序性等新的特色。后本相年代，本相仍是一直客观存在的，可是其重要性现已被削弱，由于从本相会引发什么样的舆情和影响，是不确定的，非理性的、具有情绪化的。
（三）过滤气泡构成信息茧房，引发言论极化难以凝集社会共同
在算法主动推送分发式的信息传达方法之下，智能算法可以依据用户日常行为主动进行信息的个性化定制，在完成了信息精准传达的一起也摒除了多元化的信息，这种过滤气泡式的虚拟空间构建起一个关闭的信息茧房，导致一切用户在不自觉间沉溺其间，引发个别不断自我涵化和思想固化，被态度共同的信息威胁，在继续的与态度或认识形态与自己相同或附近的用户直接互动的进程中不断加重着言论极化的趋势。在网络上无所不在的引荐算法的牵引下，个别长时间困在自我的信息茧房之中，只能接受到刻板的信息引导，也由此催生出个别认知的偏狭与盲目自傲，严峻缺少对社会整体性、客观性的认知，缺少与其它许多多元化观念的沟通，这一方面不利于社会干流认识的凝集，另一方面也降低了个别对社会公共范畴的重视，削弱了对公共事物参加的志愿，严峻阻止了社会共同的凝集和达到。
三、网络舆情管理的优化途径剖析
步入智能年代，智能科技的快速开展及网络舆情传达方法的改变，一方面为网络舆情管理带来杰出的机会和强壮的内生动力，另一方面网络言论生态的急剧改变也引致网络言论多元化与尖锐化的趋势不断加强，让网络舆情管理面对新的巨大应战。
2023年的河南省网络舆情既具有其共同之处, 又具有智能年代下网络舆情的共性, 因而关于河南网络舆情的掌握, 首要要安身河南经济社会开展的实践来掌握其特色，充沛认识到河南在安身新起点、迈向新征途的经济社会开展中所面对的问题与应战，这往往是网络舆情之所以构成的环境布景、物理根底和社会心理原因；其次，要认识到智能信息技能的快速开展和遍及使用给网络舆情传达和管理带来了巨大的革新，以大数据、机器学习、虚拟实践和算法等为根底的智能技能，引发了网络舆情发生和传达的机制规则、网络舆情管理体系的运作逻辑、以及社会心理形式的整体性革新。网络舆情的管理也要安身于这些革新，充沛掌握住当下社会开展的根本矛盾与首要危险，使用最新科技手法的优势，经过改变管理理念、强化算法管理、施行大数据管理等优化行动，推动智能技能与网络舆情管理方法手法的全面有机交融，以创始智能年代下管理有用的网络舆情管理新途径。
（作者：张侃，河南省社会科学院人口与社会开展研讨所副研讨员）
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